الأسئلة المتكررة
إجابات واضحة عن البيع والشراء والفحص وخدمات درايف بورت.
ما الفرق بين الإعلان الموثّق ميدانيًا والإعلان المقدم من المالك؟+
الإعلان الموثّق ميدانيًا صوّره وجهّزه فريق درايف بورت وقت الزيارة. أما الإعلان المقدم من المالك فبياناته وصوره أضافها المالك، ويظل خاضعًا لمراجعة المنصة قبل النشر.
كيف يعمل مؤشر السعر الذكي؟+
يقارن المؤشر بيانات الإعلان بسيارات مشابهة من حيث الموديل والسنة والممشى والحالة. النتيجة تقدير استرشادي وليست تقييمًا نهائيًا أو ضمانًا لسعر البيع.
كيف أتواصل بخصوص سيارة معروضة؟+
من داخل صفحة السيارة اضغط «تواصل مع درايف بورت». تُفتح محادثة مرتبطة بالإعلان نفسه حتى يعرف الفريق السيارة المقصودة ويتابع طلبك من مكان واحد.
هل أقدر أطلب فحص السيارة قبل الشراء؟+
نعم. بعد الحجز تستطيع اختيار فحص المركبة قبل إكمال الشراء. رسوم الخدمة الحالية 200 ريال شاملة الضريبة، وتظهر لك التفاصيل كاملة قبل التأكيد.
هل يمكن إكمال الشراء بدون فحص؟+
نعم، تستطيع اختيار المتابعة بدون فحص. سنوضح لك أن القرار تم بناءً على اختيارك، وننصح بالفحص خصوصًا للسيارات المستعملة.
كيف أنشر سيارتي في درايف بورت؟+
اختر «بيع سيارتك»، ثم حدد طريقة تجهيز الإعلان، وأدخل بيانات السيارة وموقعها وحالتها ونوع الوقود، وأكمل الصور المطلوبة. يراجع الفريق الطلب قبل تفعيل الإعلان.
كم رسوم رفع الإعلان؟+
تظهر الرسوم النهائية بوضوح داخل مسار البيع قبل إرسال الطلب، وجميع الأسعار المعروضة في درايف بورت شاملة الضريبة.
ماذا أستفيد من زيارة فريق درايف بورت؟+
يزورك الفريق لتصوير السيارة وتجهيز الإعلان وفق معيار موحد، وبعد إتمام الزيارة يظهر الإعلان بشارة «موثّق ميدانيًا». الزيارة لا تُعد فحصًا ميكانيكيًا أو ضمانًا للحالة.
في أي مدن تتوفر زيارة الفريق؟+
الزيارة الميدانية متاحة حاليًا في الرياض والدمام والخبر والظهران. ويمكن رفع الإعلان ذاتيًا من جميع مناطق المملكة.
هل صور السيارة إلزامية؟+
نعم، صور الزوايا الأساسية والداخلية المطلوبة إلزامية حتى يظهر الإعلان بصورة واضحة ومتناسقة. وإذا توجد صدمة أو ملاحظة يجب إرفاق صور توضيحية لها أيضًا.
ما فائدة الكاميرا الذكية؟+
تعطيك إطارًا وإرشادات لكل زاوية، وتساعد على توحيد مقاس الصور واتجاهها. بعد الالتقاط تُجهّز الصورة تلقائيًا، وقد تُرفض الصور غير الواضحة أو التي لا تُظهر الزاوية المطلوبة.
متى يصبح إعلاني نشطًا؟+
بعد إرسال الطلب تظهر حالته «قيد المعالجة». يراجعه فريق درايف بورت، وإذا اكتملت البيانات والصور واعتمد الطلب تتحول حالته إلى «نشط» ويظهر في سوق السيارات.
هل يجب تحديد نوع وقود السيارة؟+
نعم. يحدد المالك قبل إرسال الإعلان ما إذا كانت السيارة بنزين أو ديزل أو هايبرد أو كهرباء، ويستطيع فريق درايف بورت مراجعة الاختيار وتصحيحه قبل النشر.
لماذا يلزم تسجيل الدخول؟+
نطلب تسجيل الدخول لحماية الطلبات والمحادثات والمفضلة وربطها بصاحبها، ولتمكينك من متابعة حالة إعلانك أو طلبك من حسابك.
كيف أتابع حالة طلب البيع؟+
ادخل إلى حسابك ثم افتح طلبات البيع. ستجد الحالة الحالية وأي ملاحظة أو إجراء مطلوب منك، وتظهر التحديثات داخل الطلب نفسه.